Stand: Juni 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Hygiene & Reinigungsexperten GmbH & Co. KG
Fichtenweg 20
99098 Erfurt
Deutschland
Telefon: 0361 – 777 93 180
E-Mail: info@reinigungsexperten.de
Datenschutzverantwortlicher Ansprechpartner
Robert Fleischhauer
Telefon: 0176 – 63170225
E-Mail: rf@reinigungsexperten.de
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Bitte prüfen, ob nach Art. 37 DSGVO oder § 38 BDSG eine Benennungspflicht besteht. [PRÜFEN]
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Typische Rechtsgrundlagen sind:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
4. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. [HOSTING-ANBIETER PRÜFEN] Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch technisch notwendige Zugriffsdaten an den Server übertragen und in einem Logfile temporär gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Seite
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Hostname des zugreifenden Rechners
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zweck: Sicherheit, Stabilität sowie technische Bereitstellung der Website.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Kontaktformulare
Über unser Kontaktformular erheben wir nur die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendigen Pflichtangaben (Unternehmen, Name, E-Mail, Nachricht; Telefon optional). Mit dem Absenden des Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten.
7. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, sofern Sie nicht weitere Kategorien aktiv freigeben. Nicht notwendige Cookies sowie Statistik-, Marketing- und externe Medien-Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.
Kategorien:
- Notwendig – technisch erforderlich, ohne Einwilligung zulässig
- Statistik – nur nach Einwilligung
- Marketing – nur nach Einwilligung
- Externe Medien – nur nach Einwilligung (z. B. YouTube)
8. Externe Medien (YouTube)
Auf unserer Website binden wir Videos der Plattform YouTube (Betreiber: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Die Einbindung erfolgt im Wege einer Zwei-Klick-Lösung: Erst nach aktiver Bestätigung durch Sie wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube/Google aufgebaut. Dabei werden Informationen wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen; Google kann hierbei Daten in Drittländer (USA) übermitteln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
9. Schriften
Wir setzen keine extern geladenen Google Fonts ein. Verwendete Schriften werden lokal ausgeliefert, sodass beim Seitenaufruf keine Verbindung zu fonts.googleapis.com oder fonts.gstatic.com hergestellt wird.
10. Analyse- und Tracking-Dienste
Aktuell werden auf unserer Website keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Dienste (z. B. Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity, Matomo) eingesetzt. Sollten künftig solche Dienste integriert werden, erfolgt deren Einsatz ausschließlich nach vorheriger Einwilligung über das Consent-Banner.
11. CRM-System und Lead-Verwaltung
Daten aus Kontaktformularen und geschäftlichen Anfragen können zur Bearbeitung, Nachverfolgung und Kundenkommunikation in einem CRM-System verarbeitet werden. [CRM-SYSTEM PRÜFEN]
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen einzulegen;
- gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu erheben.
13. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-/TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird, und treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Stand: Juni 2026